Review: Lieferando

Nach etwas längerer Zeit freuen wir uns, Euch heute einen wahren Leckerbissen unter den Apps vorstellen zu dürfen: Ausnahmsweise ist dies heute nicht einmal im metaphorischen Sinne gemeint, handelt es sich bei der Lieferando-App doch tatsächlich um die App von einem der größten Vermittler für Lieferservice-Bestellungen.

Innerhalb einer Woche und vieler Bestellungen konnten wir den Dienst auf Herz und Nieren prüfen und euch so nun einen ausführlichen Testbericht präsentieren. Da die App alleine noch nichts allzu Besonderes ist (wobei sie – vorweg gesagt – sehr gelungen ist), werdet ihr in den nächsten Zeilen selbstverständlich auch viel über den Dienst an sich erfahren. Die Bestellung bei Lieferando ist nämlich auch über deren Website Lieferando.de möglich.

Nun aber zur App, welche sich nach dem Start ganz schlicht mit einem Lieferando-Schriftzug präsentiert. Nach einer sehr kurzen Ladezeit gelangt man auch schon auf die Suchen-Seite der App, mit welcher sich sofort der nächste Lieferdienst finden lässt.

Nachdem die Postleitzahl des eigenen Standortes eingegeben wurde, erhält man auch schon eine Übersicht über verfügbare Lieferservices in der Nähe, sowie deren Mindestbestellwert und Versandkosten. Pizza-Lieferdienste besitzen in der Regel einen Mindestbestellwert unter 10€, “richtige” Restaurants können auch erst ab 20 Euro liefern.

Es sieht so aus, als ob 99% aller Ortschaften durch mindestens 3 Lieferdienste abgedeckt sind. Desto größer die Stadt, desto mehr Auswahl steht hier natürlich zur Verfügung. Praktisch ist auch die Anzeige der Bewertungen des jeweiligen Bringdienstes, um etwaige Fehlbestellungen auszuschließen.

Sobald man sich dann für einen Lieferanten entscheiden hat, geht es zum wichtigsten Teil: Der Auswahl der gewünschten Speisen. Durch die gesamte Menüführung der App zieht sich ein einheitliches, aufgeräumtes Design, welches immer die wichtigsten Informationen wiedergibt. Bei der Menüauswahl werden eine genauere Beschreibung des Produkts, sowie der Preis und ein kleines Bild angezeigt.

Bei der hier ausgewählten Pizzeria (Blizzeria) lassen sich nach dem Auswählen der Größe noch andere Extras wie Käse oder Hot-Dog-Wurst im Rand wählen. Bei einem italienischen Restaurant könnte man beispielsweise zwischen den Nudelsorten entscheiden.Durch die simple Menüführung geht auch das Sammeln großer Bestellungen schnell vonstatten, sodass die Bestellung anschließend abgesendet werden kann:

Im folgenden Menü heißt es dann nur noch Bezahlweise auswählen und Lieferadresse angeben, bevor die Bestellung an den Lieferdienst übermittelt wird. Wählt man Paypal als Bezahlmethode (Sofortüberweisung.de soll in Kürze folgen), so muss die digitale Bezahlung selbstverständlich noch vorher erfolgen. Möchte man einen Gutschein einlösen, so muss die Bezahlung über den Online-Dienst Paypal erfolgen.

Nach dem Absenden der Bestellung heißt es dann nur noch warten: Warten auf die Bestellung. Je nach Anbieter können die Zeiträume hier natürlich variieren, ein nah gelegener Pizza-Dienst wird die Pizza wohl immer schneller liefern als ein griechisches Restaurant aus der nächsten Großstadt. Man sollte jedoch darauf achten, dass die Wege für den Lieferservice nicht allzu lange sind, damit das Essen nicht zu Hause wieder erwärmt werden muss.

Wir haben bei Bestellungen über Lieferando bisher jedenfalls nur gute Erfahrungen gemacht: Nicht einmal die ungewöhnliche Hot Dog-”Pizza” mit Hot Dog-Würstchen, dänischem Gurkensalat, Ketchup und Remoulade konnte den guten Eindruck von Lieferando (und auch der Blizzeria, dem wohl besten Pizza-Dienst) konnte unser Zufriedenheit einen Abbruch bereiten.

Fazit:

Wir können die Lieferando-App, sowie den gesamten Dienst nur weiterempfehlen. Eine gute Aufmachung der App und Website, günstige Preise der teilnehmenden Lieferservices und nette andere Kleinigkeiten wie das Sammeln von Treuepunkten für Gratis-Bestellungen runden das sehr gute Gesamtpaket ab. Lediglich kleinere Unstimmigkeiten wie seltene Abstürze der App senken die Gesamtbewertung auf 90 von 100 Punkten. Nett wäre auch eine Bestätigung, bevor die Bewertung eines Dienstes abgebrochen wird

Preis:

Die App ist kostenlos im App Store verfügbar